Como factor preponderante sobre el desarrollo del día a día en una empresa organizada  y bien administrada, sin importar su tamaño, está presente la tecnología que al igual que en los años primeros del siglo veinte estuvo presente con las maquinas de escribir y aquellas maquinas que permitían hacer algunas tareas de producción.

No estamos en este ensayo para comparar y averiguar si la maquina desplazó al hombre (que no lo ha hecho por fortuna de todos) sino para observar cuan útil puede llegar a ser la tecnología en nuestras empresas. Así las cosas, en cada oficina y en muchos almacenes se encuentra un computador, novedoso aparato electrónico que ha revolucionado la humanidad con grandes avances, pero... ¿Estamos conscientes que necesitamos preparación para sacarle el mejor provecho?